Repositório Comunidade: Mestrados
http://hdl.handle.net/10314/42
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Contributos para a Melhoria do Sistema de Gestão de Recursos Humanos: Viseoon Portugal
http://hdl.handle.net/10314/9205
Título: Contributos para a Melhoria do Sistema de Gestão de Recursos Humanos: Viseoon Portugal
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<br/>Autor: Costa, Carla D J
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<br/>Resumo: O Sistema de Gestão de Qualidade permite a adoção estratégica de melhorias contínuas numa organização, proporcionando uma base sólida para otimizar processos e o tempo de trabalho. A norma portuguesa NP ISO 4427:2018 – Sistemas de Gestão das Pessoas. Requisitos – reforça a importância primordial do papel das pessoas para o sucesso organizacional e que devem ser definidas metodologias claras para aplicar na gestão de pessoas em ambiente organizacional (estrategor - Consultores de Gestão, 2022).
A aplicação teórica e prática do Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ) e a sua consequente certificação é um processo opcional. Por norma as empresas ao optarem pela implementação do SGQ são movidas pelas suas motivações, objetivos e políticas de organização. Porém, para que o Sistema funcione como um todo é fundamental que os colaboradores sejam encarados como peças essenciais para o sucesso na implementação de toda e qualquer norma, principalmente a que diz respeito ao Recurso Humano (NP ISO 4427:2018 – Sistemas de Gestão das Pessoas. Requisitos).
A certificação do Sistema de Gestão de Pessoas consiste na implementação de processos que promovam a atração, a manutenção e o desenvolvimento de pessoas que desempenham atividades na organização em prol da eficiência e da receita da empresa.
O principal resultado foi analisar o sistema de Recursos Humanos (RH) e a relação entre os diferentes processos interrelacionados e propor um Sistema de Gestão de Pessoas tendo em consideração os requisitos normativos (NP ISO 4427:2018 – Sistemas de Gestão das Pessoas. Requisitos). Este trabalho, desenvolvido no âmbito do mestrado em Sistemas Integrados de Gestão, Ambiente, Qualidade, Segurança, Responsabilidade Social (MSIG), decorre de um estágio realizado na empresa Viseeon Potugal, com cerca de 530 horas, onde se procurou aplicar os conceitos teóricos da área da gestão na Análise e Melhoria do Sistemas de Gestão de Recursos Humanos na empresa em estudo. Como resultado deste trabalho foi construído uma proposta de Sistema de Gestão de Pessoas considerando alguns dos procedimentos existentes na empresa.Governação Pública em Rede: Uma aplicação ao setor da saúde
http://hdl.handle.net/10314/9203
Título: Governação Pública em Rede: Uma aplicação ao setor da saúde
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<br/>Autor: Pires, Bruna A R
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<br/>Resumo: Os Sistemas de Saúde, ao longo dos anos, têm vindo a sofrer profundas alterações acompanhando a evolução da tecnologia, das necessidades da sociedade e da constante mudança dos mercados.
Por forma a colmatar as dificuldades que o setor público foi apresentando, sentiu-se a necessidade de integrar, no Sistema de Saúde Português, o setor privado, nomeadamente na prestação de cuidados de saúde aumentando, assim, a capacidade de resposta às populações.
O objetivo deste estudo foi criar uma proposta de um modelo de Governação em Rede no Setor da Saúde em Portugal.
O modelo de Governação em Rede tem ganhado força pois para muitos é considerado como uma solução viável para garantir uma resposta aos problemas mais complexos que o setor público, sozinho, não consegue resolver.
Assim, de forma a responder aos múltiplos desafios existentes na Saúde em Portugal, pretendeu-se criar um modelo em Rede, delineando qual deverá ser o papel do Estado, quais os seus intervenientes e qual o tipo de Rede apropriada para o setor.Desenvolvimento de um Modelo de Qualidade: O Caso da Vaca Jarmelista
http://hdl.handle.net/10314/9202
Título: Desenvolvimento de um Modelo de Qualidade: O Caso da Vaca Jarmelista
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<br/>Autor: Mateus, João A C
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<br/>Resumo: O presente projeto aplicado evidencia o desenvolvimento de um modelo de qualidade através do processo de planeamento de um Sistema de Gestão de Qualidade aplicado à Raça Bovina Jarmelista e à ACRIGUARDA, como entidade gestora do Livro Genealógico.
A metodologia de investigação é subdividida numa análise teórica e numa análise empírica. A primeira - análise teórica - consiste numa revisão bibliográfica, para identificar e apresenta o enquadramento teórico da investigação, através de livros, de dissertações, de normas, de regulamentos e da legislação aplicável, quer a nível nacional, quer a nível internacional no âmbito da qualidade e da importância económica da agricultura.
A segunda - análise empírica - consiste no método de estudo de caso (Yin, 2018), de modo particular sobre a ACRIGUARDA, onde se focou o desenvolvimento do processo de planeamento do Sistema de Gestão de Qualidade segundo a Norma NP EN ISO 9001:2015 (IPQ, 2015), bem como os requisitos definidos no Livro Genealógico da raça Bovina Jarmelista.
Sem dúvida que planear um sistema de gestão de qualidade numa entidade do sector primário exige o envolvimento das partes interessadas, motivando-as para que utilizem a qualidade e a economia, contribuindo para a eficácia e a eficiência dos processos, procedimentos, instruções de trabalho, registos e impressos, como elementos fundamentais da gestão da qualidade e, ainda, explorando o processo de gestão de qualidade, com vista à melhoria contínua da ACRIGUARDA.Análise de Desempenho nas Associações de Natureza Sindical: Um Estudo de Caso
http://hdl.handle.net/10314/9200
Título: Análise de Desempenho nas Associações de Natureza Sindical: Um Estudo de Caso
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<br/>Autor: Crucho, Guilherme M G
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<br/>Resumo: No meio das turbulências económicas, o sindicalismo surgiu da necessidade de melhorar as condições laborais, acompanhando as profundas alterações no mundo do trabalho ao longo dos séculos. Atualmente, o código do trabalho prescreve os direitos, as liberdades e as garantias dos trabalhadores, apesar de ser influenciado por fatores financeiros, económicos, ambientais, sociais e até das novas tendências internacionais das economias mais competitivas e digitais.
O objetivo do presente projeto aplicado é desenvolver uma análise do desempenho das Associações de Natureza Sindical. Assim, irá explorar a história e a evolução do trabalho, o papel e a importância dos sindicatos no espectro político e social. Além disso, avaliará o impacto estratégico das atividades do sindicato e como estas afetam o desempenho através de fatores externos, como: ambiente, política, sistema económico-financeiro e o contexto social, entre outros.
A metodologia seguida no desenvolvimento deste projeto aplicado encontra-se subdividida em duas partes. A primeira parte é a análise teórica, que suporta a investigação através de uma revisão da literatura, que de modo claro e objetivo, investiga o Sindicalismo. A segunda parte é a análise empírica, que recorre ao método de caso de estudo (Yin, 2022). Assim, é desenvolvida uma proposta de análise e de avaliação do desempenho, económico e financeiro, que envolve a divulgação das boas práticas e das estratégias de eficiência, eficácia, económica e qualidade que visam garantir o cumprimento dos seus objetivos e a qualidade dos serviços prestados aos seus associados.
Entre os resultados cabe sobressair, a necessidade de maior transparência e disponibilidade de informação reportadas nos relatórios e contas que ajuda a fortalecer a confiança das partes interessadas. Portanto, é fundamental que o SNESup aperfeiçoe a qualidade e a quantidade de informações financeiras apresentadas nos seus relatórios e contas, garantindo assim uma visão mais completa e esclarecedora da sua situação real. Também deve examinar as implicações estratégicas das atividades do sindicato e como isso afeta o desempenho da entidade. Finalmente, são tecidas recomendações para melhorar o desempenho do sindicato.