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http://hdl.handle.net/10314/1537
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| Título: | Relatório de Estágio Curricular – Banco Espírito Santo (Trancoso) |
| Autores: | Ferreira, Ana |
| Palavras Chave: | Contas à Ordem
Contas Poupança
Cartões Bancários
Balcão de Acolhimento |
| Data: | Jan-2012 |
| Editora: | Escola Superior de Educação, Comunicação e Desporto |
| Relatório da Série N.º: | 047.3 FER |
| Resumo: | Este relatório surge do seguimento do Estágio Curricular no Banco Espírito Santo (BES) em Trancoso que decorreu no período de 1 de Setembro a 30 de Novembro de 2011.
O objectivo primordial deste estágio assenta no contacto com a vertente bancária, a capacidade pessoal de gestão e a adaptação ao mundo de trabalho e o conhecimento de algumas tarefas desenvolvidas pelo balcão. É necessário referir a importância que o curso de CRE teve ao longo deste estágio, pois foram transmitidas determinadas competências transversais ao nível da comunicação empresarial e institucional, que me foram bastante vantajosas. Este estágio foi bastante enriquecedor e positivo a nível pessoal e profissional, pois foi essencial para aperfeiçoar as minhas competências face às novas exigências do mercado laboral. Como exemplo posso destacar a melhoria do factor comunicacional, o espírito de equipa e o sentido de responsabilidade.
Após a realização do Estágio Curricular posso destacar algumas unidades curriculares que foram fundamentais como, a Informática e Telecomunicações (programas do Microsoft Office), Teoria da Comunicação (conceitos de comunicação e aplicabilidade do mesmo na prática), Economia I/II (análise e gestão de diversos tipos de organizações humanas), Comunicação e Expressão Gráfica/Cartográfica e Planeamento e Desenvolvimento Regional (Análise SWOT), Contabilidade I/II (relação de débito e crédito), Marketing e Publicidade (conteúdos relacionados com o merchandising e as diferentes tipologias e segmentos de clientes), Gestão de Recursos Humanos (gestão dos colaboradores na direcção dos objectivos e metas da organização), rganização e Gestão de Empresas (conceito de organização e constituição de organigramas institucionais), Psicossociologia das Organizações (conceitos e teorias de organização), Comunicação e Desenvolvimento (conceitos relacionados com a comunicação escrita) e Relações Económicas Internacionais I/II (sistema de relações políticas, económicas e sociais internacionais).
Posso afirmar que me senti bastante realizada a desempenhar este tipo de funções e também, todo o contacto que tinha com os diversos públicos. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10314/1537 |
| Aparece nas Colecções: | Relatório Estágio Lic. em Comunicação e Relações Económicas
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Ficheiros deste Registo:
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