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Título: Relatório de Estágio Curricular – Gabinete de Relações Públicas e Informação- ULSaúde (Guarda)
Autores: Costa, Hugo
Palavras Chave: Comunicação e Relações Públicas
Design Gráfico
atendimento telefónico
recepção de utentes
Data: Jan-2012
Editora: Escola Superior de Educação, Comunicação e Desporto
Relatório da Série N.º: 047.3 COS
Resumo: Três anos após a minha primeira matrícula no curso de Comunicação e Relações Públicas e estando quase a concluir o primeiro grau do nível superior, é-me pedido que olhe para trás, que relembre e adquira experiência organizacional e profissional na área em que escolhi formar e desenvolver as competências, num ambiente técnico-profissional. Tendo a consciência da aplicação empírica “quotidiana”, de temas abordados durante o curso, este exercício, servirá como último acto de avaliação, antes de me tornar licenciado, em Comunicação e Relações Públicas. Fica a opinião pessoal de que o curso é o resultado de um binómio entre duas áreas intrinsecamente complementares. Por um lado, a Comunicação, na qual são estudados os processos e formas de comunicar, dotando os formandos de ferramentas que permitem a identificação e a resolução de problemas comunicacionais e por outro lado, as Relações Públicas, que procuram a satisfação de todos os públicos de uma organização, desenvolvendo sentimentos, de pertença e identificação nos objectivos da direcção. Este relatório encontra-se dividido em dois capítulos. O Capítulo I faz o enquadramento estrutural de serviços e identidade visual do Hospital Sousa Martins da Guarda. O Capítulo II descreve o plano de estágio, com os seus objectivos e cronogramas de actividades tal como as metodologias adoptadas e as actividades realizadas, como parte integrante do Gabinete de Relações Públicas e Informação. Estas actividades desenvolveram-se por duas vertentes: Comunicação Organizacional e Design Gráfico. Por fim, realizou-se trabalho de escritório como atendimento telefónico, fotocópias, recepção de utentes, pacientes, familiares, entre outros, como sendo o mais importante “ouvir as pessoas”.
URI: http://hdl.handle.net/10314/1739
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