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http://hdl.handle.net/10314/1783
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Título: | Relatório de Estágio Curricular - City Óptica, Lda (Vila franca das Naves) |
Autores: | Santos, Raquel |
Palavras Chave: | consultas vendas base de dados utentes City Óptica |
Data: | Sep-2013 |
Editora: | Escola Superior de Tecnologia e Gestão |
Relatório da Série N.º: | 047.3 SAN |
Resumo: | O presente relatório descreve o estágio curricular, realizado numa das lojas da empresa City Óptica, LDA e teve uma duração de 400h.
Este estágio decorreu em Vila Franca das Naves, sob a orientação do professor Vítor Manuel de Sousa Gabriel e supervisão da Dr.ª Catarina Alexandra Almeida Reis, responsável pela realização de consultas de optometria e pela coordenação e gestão de vendas da respetiva loja.
O referido estágio curricular teve uma duração de 400h.
Durante este período de tempo tive a oportunidade de pôr em prática os vários conhecimentos adquiridos ao longo do ano letivo. Entre outras funções: marquei consultas, despachei correio, geri vendas de óculos e outros produtos, passei faturas aos clientes, elaborei cartas, enviei e-mails, organizei os documentos da loja, aprendi a tratar dos assuntos relativos à loja através da sua base de dados (ASTUTO Ópticas) e, por fim, resolvi alguns problemas mecânicos nos óculos que os clientes iam trazendo para a loja. |
URI: | http://hdl.handle.net/10314/1783 |
Aparece nas Colecções: | Relatório Estágio CET em Técnicos de Secretariado Clínico
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Ficheiros deste Registo:
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Tamanho | Formato |
Raquel Santos_1011014.pdf | | 2336Kb | Adobe PDF | Ver/Abrir | |
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