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http://hdl.handle.net/10314/1820
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| Título: | Relatório de Estágio Curricular – Hotel Golstar Resort & Suites (France) |
| Autores: | Padrão, Cláudia |
| Palavras Chave: | Goldstar Resort & Suites
Secretariado e Assessoria de Direção
Atendimento
Relatório de Estágio
Cliente |
| Data: | Jan-2014 |
| Editora: | Escola Superior de Tecnologia e Gestão |
| Relatório da Série N.º: | 047.3 PAD |
| Resumo: | O presente relatório tem como objetivo fundamental descrever as atividades por mim desenvolvidas ao longo do estágio que decorreu no Hotel Goldstar Resort & Suites, sito em Nice, entre 4 de novembro de 2013 e 28 de fevereiro de 2014.
O trabalho está estruturado em três partes. A primeira parte incide numa breve apresentação da cidade de Nice; a segunda parte centra-se na descrição do Hotel e, por fim, a terceira parte incide nas tarefas realizadas no estágio, entre as quais se destac a, o atendimento ao público telefónico e presencial, a gestão de correspondência, as reservas de quartos, o check-in e check-out, entre outras. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10314/1820 |
| Aparece nas Colecções: | Relatório Estágio Lic. em Secretariado e Assessoria de Direcção
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Ficheiros deste Registo:
| Ficheiro |
Descrição |
Tamanho | Formato |
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| Cláudia Padrão_1010431.pdf | | 6481Kb | Adobe PDF | Ver/Abrir | |
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