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Título: Relatório de Estágio Curricular – IEFP, I.P.
Autores: Canastra, Ana
Palavras Chave: público
arquivo
Data: 2010
Relatório da Série N.º: 047.3 CAN
Resumo: O presente relatório de estágio descreve um percurso prático que completa a formação académica. Este relatório aborda essencialmente o caminho de uma Instituição Pública, desde o seu início até aos dias de hoje, o funcionamento da mesma, as regras e os seus princípios. O principal objectivo desta exposição escrita é fazer uma abordagem simples e eficaz. Por isso, recorri à legislação da Instituição, informação do portal do Instituto de Emprego e Formação Profissional, Instituto Público (IEFP, I.P.) e a algumas obras associadas a esta organização. O registo das actividades desenvolvidas ao longo de três meses tem uma grande importância para o futuro e é o comprovativo escrito das diversas tarefas praticadas em diferentes postos de trabalho, tais como, atendimento telefónico, atendimento ao público, emissão de declarações, arquivo de documentos, tratamento de correspondência, entre outras.
URI: http://hdl.handle.net/10314/244
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