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http://hdl.handle.net/10314/254
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Título: | Relatório de Estágio Curricular – Tempo-Team, Recursos Humanos, Lda. |
Autores: | Nascimento, Ana |
Palavras Chave: | Gestão de clientes Recrutamento Área comercial Recursos Humanos |
Data: | 2010 |
Relatório da Série N.º: | 047.3 NAS |
Resumo: | As actividades de estágio desenvolvidas podem ser enquadradas em quatro áreas, nomeadamente:
1- Gestão de clientes e colaboradores
2- Recrutamento e selecção
3- Gestão Administrativa de Recursos Humanos
4- Área comercial
Ao nível da área de gestão de clientes e colaboradores, as actividades desenvolvidas pela estagiária consistiram em atendimento telefónico e presencial a clientes e colaboradores.
Já as actividades de, elaboração de anúncios de recrutamento; atendimento de candidatos no apoio ao preenchimento da ficha de inscrição; avaliação de candidaturas e actualização da base de dados; recrutamento e selecção a partir da base de dados; realização de testes em grupo e individuais e realização de entrevistas a candidatos inserem-se na área de recrutamento e selecção. Na gestão administrativa de recursos humanos, as actividades relacionaram-se com comunicações à Segurança Social, elaboração de mapas de horários e registo pessoal, elaboração de contratos de trabalho e processamento salarial.
Por fim, na área comercial foram realizadas actividades relacionadas com a prospecção de clientes, designadamente, pesquisa de potenciais clientes. |
URI: | http://hdl.handle.net/10314/254 |
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