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Relatório Estágio TeSP em Infraestruturas de Cloud, Redes e Data Center >
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http://hdl.handle.net/10314/2922
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| Título: | Relatório de Estágio Curricular – Grupo Visabeira (Viseu) |
| Autores: | Brido, Luciano |
| Palavras Chave: | helpdesk
cctv
suporte técnico
Visabeira |
| Data: | Aug-2016 |
| Editora: | Escola Superior de Tecnologia e Gestão |
| Relatório da Série N.º: | 047.3 BRI |
| Resumo: | Este relatório é o culminar de um período de quatro meses de estágio na Visabeira Pro. Assume-se como parte integrante e não menos importante do curso Técnico Superior Professional Infraestruturas de Cloud, Redes e Data Center frequentado no Instituto Politécnico da Guarda.
Este relatório inicia-se com uma breve Introdução ao grupo Visabeira, bem como apresentação do local de trabalho.
Apresentam-se ferramentas utilizadas durante o estágio bem como o hardware utilizado para que posteriormente, se realize as intervenções de uma forma mais lúcida e correta.
À posteriori são descritas várias intervenções que foram resolvidas, quer em suporte técnico, mas também em serviço helpdesk.
Vale apena referir que todas estas intervenções constituem apenas como referência a nível geral, pois não conseguiria descrever aqui todo o trabalho elaborado durante o estágio.
O estágio foi uma mais valia na obtenção de conhecimentos, metodologias de trabalho e assimilação de processos na área de helpdesk e suporte técnico. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10314/2922 |
| Aparece nas Colecções: | Relatório Estágio TeSP em Infraestruturas de Cloud, Redes e Data Center
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Ficheiros deste Registo:
| Ficheiro |
Descrição |
Tamanho | Formato |
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| Luciano Brido_1011881.pdf | | 709Kb | Adobe PDF | Ver/Abrir | |
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