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http://hdl.handle.net/10314/2947
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Título: | Relatório de Estágio Curricular – Associação do Comércio e Serviços - ACG (Guarda) |
Autores: | Antunes, Domingas |
Palavras Chave: | Gestão da Formação Atendimento ao Público Colaboradores ACG |
Data: | Oct-2013 |
Editora: | Escola Superior de Tecnologia e Gestão |
Relatório da Série N.º: | 047.3 ANT |
Resumo: | O estágio realizou-se na Associação do Comércio e Serviços do Distrito da Guarda situada no centro da cidade que decorreu entre os meses de abril a julho de 2013.
A integração e acolhimento da estagiária no contexto organizacional marcaram a primeira fase do estágio.
Posteriormente, a estagiária acompanhou diversas tarefas nas mais diferentes áreas como o secretariado, apoio ao investimento, gestão da formação, ajuda na organização de atividades (eventos, seminários) e acompanhamento do Gestor do Associado nas suas visitas aos associados.
Seguidamente foi proposto pelo supervisor a elaboração de um Manual de Acolhimento, inexistente na Instituição.
Com o objetivo de melhorar os serviços da ACG, a estagiária elaborou ainda outras atividades, como uma Ficha de Avaliação de Formação Interna (Apreciação dos Colaboradores/Participantes) da área de formação. E, por fim, como uma atividade não planeada, elaborou uma análise SWOT da instituição. |
URI: | http://hdl.handle.net/10314/2947 |
Aparece nas Colecções: | Relatório Estágio Lic. em Gestão de Recursos Humanos
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Ficheiros deste Registo:
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