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Título: Relatório de Estágio Curricular - EMOTIONAL BRANDS - Radiandetail, S.A. (Porto)
Autores: Batáguas, Daniel
Palavras Chave: Web marketing
Recolha de contactos
Pesquisa de mercados
Emotional Brands
Data: Dec-2014
Editora: Escola Superior de Tecnologia e Gestão
Relatório da Série N.º: 047.3 BAT
Resumo: O trabalho desenvolvido na empresa Emotional Brands, com a duração de 400 horas (equivalente a quase 3 meses) levou a que o estagiário tivesse a possibilidade de trabalhar em diversas vertentes na instituição. A Emotional Brands comercializa mobiliário e peças de decoração de gama alta. A empresa remete os seus processos para a web marketing, trabalhando incisivamente sob esta plataforma, não tendo um ponto de venda fixo. Coube ao estagiário acompanhar as diversas variantes do procedimento de comercialização, desde o processo de recolha de contacto até à venda. Uma das principais tarefas desenvolvidas durante o estágio foi, precisamente, a recolha de contactos para aumentar a base de dados que a empresa já possui. Esteve, ainda, ligado à criação de manuais corporativos (manuais de acolhimento), documentos estes que ainda não existiam. Acompanhou também o lançamento da nova marca, Ottiu, para o mercado. Como as vendas são processadas por via de correio eletrónico e de visualização das imagens dos catálogos online, é importante manter estes atualizados e com uma boa imagem. Assim, coube ao estagiário fazer uma análise crítica aos catálogos, apontando os aspetos a melhorar. Foram desempenhadas, ainda, outras tarefas mas o maior foco foi a pesquisa de diferentes mercados.
URI: http://hdl.handle.net/10314/3028
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