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Título: A avaliação da prestação de cuidados de saúde primários - O caso da ULS da Guarda
Autores: Martinho, Maria R G
Palavras Chave: Serviço Nacional de Saúde
Unidade Local de Saúde da Guarda
Cuidados de Saúde Primários
Contratualização
Governação Clínica
Data: Oct-2016
Editora: Instituto Politécnico da Guarda
Relatório da Série N.º: 35 MAR
Resumo: Portugal foi um dos primeiros países europeus a adotar uma estratégia de reforço dos cuidados de saúde primários, através da implementação de uma vasta rede de centros de saúde, com início na década de 70. Desde essa altura, os cuidados de saúde primários têm vindo a assumir um papel cada vez mais relevante no sistema de saúde português, desde logo, pelas suas importantes funções na prevenção da doença e na promoção da saúde. A atual reforma dos cuidados de saúde primários e, em particular, a reconfiguração dos centros de saúde, pretendem responder mais eficazmente às necessidades das populações, promovendo melhorias na prestação de cuidados de saúde e a racionalização de recursos e estruturas, por meio de uma estratégia de descentralização da gestão de serviços. Neste contexto, o processo de avaliação e contratualização, como instrumentos privilegiados para a melhoria do desempenho da oferta numa lógica de gestão de resultados, assumem um papel determinante. O conceito de “Clinical Governance”, é cada vez mais uma cultura próativa organizacional, dependente dos canais efetivos de comunicação entre profissionais de saúde e de elevada qualidade de apoio aos profissionais na procura contínua da excelência clínica. Através da gestão clínica as organizações de saúde responsabilizam-se pela melhoria contínua da qualidade e pela salvaguarda de padrões de elevada qualidade de cuidados. Para se chegar a esse ponto é necessário um esforço contínuo de toda a equipa, cuja avaliação, monitorização e procura de soluções são constantes e evidenciáveis. Assim, com a execução deste relatório pretende-se auxiliar na avaliação à prestação de cuidados de nível primário, que potencie os ganhos em saúde e permita dotar o sistema de melhores estruturas de gestão. Pretende-se que este estudo possa contribuir para melhorar a competitividade organizacional, aumentar a efetividade e a eficiência entre as organizações no geral, mais especificamente os Centros de Saúde da ULS da Guarda.
URI: http://hdl.handle.net/10314/3549
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