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Título: Relatório de Estágio Curricular – Natura Empreendimento S.A. – Termas do Cró (Rapoula do Côa)
Autores: Monteiro, Patrícia
Palavras Chave: Atendimento
Comunicação
Relações Públicas
Visitas guiadas
Data: Jan-2017
Editora: Escola Superior de Educação, Comunicação e Desporto
Relatório da Série N.º: 047.3 MON
Resumo: Este relatório refere-se ao trabalho desenvolvido em estágio nas Termas do Cró, situado perto do Sabugal. Esta etapa foi realizada para a obtenção da Licenciatura em Comunicação e Relações Públicas no Instituto Politécnico da Guarda. Ao longo destes três meses, desenvolvi diversas atividades que irei demonstrar ao longo do presente relatório. Todas estas atividades ajudaram-me a desenvolver a nível profissional, bem como a lidar com pessoas de todas as idades, o que foi bastante enriquecedor. O relatório está dividido em dois capítulos. O primeiro descreve a entidade, a sua história, os seus valores, objetivos, a sua missão, a sua própria identidade visual, a sua política comunicacional e, ainda, uma análise SWOT da empresa e todas as características e serviços que existem disponíveis. No segundo capítulo, exponho as atividades realizadas, por mim, na Instituição e todos os desafios que me foram propostos. Para além disso, apresento as dificuldades sentidas. Finalizo com uma reflexão final, evidenciando as aprendizagens e dificuldades, assim como as críticas e sugestões de melhoramento para a Instituição.
URI: http://hdl.handle.net/10314/4141
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