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http://hdl.handle.net/10314/4336
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| Título: | Relatório de Estágio Curricular - Aproveita Agora, Lda. (Guarda) |
| Autores: | Silva, Vadilen |
| Palavras Chave: | Marketing
Marketing Relacional
Comunicação
Fidelização de Clientes |
| Data: | Dec-2017 |
| Editora: | Escola Superior de Tecnologia e Gestão |
| Relatório da Série N.º: | 047.3 SIL |
| Resumo: | O presente relatório de estágio pretende apresentar a entidade acolhedora e descrever todas as atividades realizadas pela estagiária, durante o seu período de estágio curricular, 1 de agosto a 16 de outubro, desenvolvidas na empresa Aproveita Agora, Lda.
O estágio tem como principal função a integração do estagiário no mundo do trabalho, com o objetivo do aluno aplicar os conhecimentos adquiridos durante os três anos do curso de Marketing, de forma a obter experiência profissional e adquirir novos conhecimentos.
Assim sendo, a estagiária empenhou-se em desenvolver profissionalmente as tarefas estabelecidas no plano de estágio, de modo a enriquecer os seus conhecimentos e contribuir eficazmente para os resultados da empresa.
Tendo em conta o plano de estágio, uma das atividades diárias e que absorveu maior dedicação foi o atendimento ao cliente. Sendo o marketing relacional uma ferramenta que permite desenvolver relações duradouras com os clientes e por conseguinte a fidelização dos mesmos, todas as atividades propostas à estagiária no plano de estágio tiveram essa finalidade. Desde a organização da base de dados, o contacto direto com os clientes, à dinamização e desenvolvimento de suportes de comunicação.
O estágio foi muito enriquecedor, pois permitiu desenvolver novas competências e prepará-la melhor para enfrentar com confiança o mercado de trabalho. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10314/4336 |
| Aparece nas Colecções: | Relatório Estágio Lic. em Marketing
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Ficheiros deste Registo:
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