|
Biblioteca Digital do IPG >
Escola Superior de Tecnologia e Gestão (ESTG) >
Relatórios de Estágio >
Cursos de Especialização Tecnológica (CET) >
Relatório Estágio CET em Aplicações Informáticas de Gestão >
Utilize este identificador para referenciar este registo:
http://hdl.handle.net/10314/4432
|
| Título: | Relatório de Estágio - Cabicanca Seguros – Mediação de Seguros, Lda. (Aguiar da Beira) |
| Autores: | Lameiras, Jorge |
| Palavras Chave: | Atendimento ao público
base de dados |
| Data: | Sep-2012 |
| Editora: | Escola Superior de Tecnologia e Gestão |
| Relatório da Série N.º: | 047.3 LAM |
| Resumo: | O relatório está dividido por partes, tendo este dois capítulos: Capitulo 1 – A Instituição, em que apresenta a instituição em que foi realizado o estágio curricular; Capitulo 2 – Relatório de Actividades, em que detalha as actividades desenvolvidas
durante o período de estágio.
Plano de Estágio:
- Elaboração em formato digital de uma base de dados, dos clientes existentes em carteira.
- Atendimento ao público.
- Envio de correspondência aos clientes.
- Tratamento de correspondência aos clientes.
- Recepção de chamadas telefónicas.
- Cobrança de recibos.
- Contacto com os clientes (serviço externo). |
| URI: | http://hdl.handle.net/10314/4432 |
| Aparece nas Colecções: | Relatório Estágio CET em Aplicações Informáticas de Gestão
|
Ficheiros deste Registo:
| Ficheiro |
Descrição |
Tamanho | Formato |
|---|
| Jorge Lameiras_1010781.pdf | | 1376Kb | Adobe PDF | Ver/Abrir | |
|
|
