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Utilize este identificador para referenciar este registo: http://hdl.handle.net/10314/4467

Título: Projeto em contexto de estágio - Head of Public Cloud - Claranet Portugal (Lisboa)
Autores: Freire, João
Palavras Chave: Microsoft Azure
ClouOps
Cloud Migration
FinOps
DevOps
Data: Aug-2018
Editora: Escola Superior de Tecnologia e Gestão
Relatório da Série N.º: 047.32 FRE
Resumo: O presente relatório descreve as tarefas executadas no estágio curricular realizado na empresa Claranet Portugal - Telecomunicações SA integrado na Licenciatura de Engenharia Informática. O estágio dividiu-se em duas fases, a primeira com duração de 2 semanas e a segunda com duração de 6 semanas. Na primeira fase, e durante as duas primeiras semanas de estágio tive formação sobre Public Cloud. Para além da formação, consultei recursos online nas áreas de conteúdos disponibilizados pelo Microsoft Azure. O objetivo principal desta etapa foi adquirir conhecimentos sobre infraestruturas e processos para a instalação de aplicações Web. Na etapa seguinte, foram criadas máquinas virtuais (VMs) para suportar um Website que utiliza uma base de dados suportada a partir de um serviço em Microsoft Azure. Depois, as VMs foram integradas num Load Balancer. Após esta integração, o objetivo do Load Balancer é distribuir a carga de dados de cada uma das VMs. Assim se algo acontecer a uma das VMs, é substituída de imediato pela outra dando segurança à infraestrutura da aplicação. Finalmente, foram realizadas cópias de segurança diárias das VMs cumprindo um horário definido e ainda uma migração das mesmas de uma região para outra, ou seja, copiar tudo o que esteja relacionado com a VM para outra região. Neste caso, foi feito uma migração dos recursos da VM entre a região “North Europe” para a região “West Europe”. O objetivo é compreender a importância das cópias de segurança e a necessidade de alguns clientes precisarem de fazer migrações das suas aplicações de maneira a aumentar a sua expansibilidade. Na segunda fase fui integrado na equipa de Public Cloud da empresa para prestar serviços de suporte especializado a clientes. A metodologia utilizada para a organização da equipa é a metodologia ágil, aplicada à prática de gestão dos projetos Cloud que utiliza como plataforma o Scrum. Durante esta fase, foram utilizadas várias ferramentas de software tais como, Service Now, Zabbix e Jira Software e a plataforma Microsoft Azure, principal plataforma usada pela empresa para gerir infraestruturas e serviços dos seus clientes. O estágio curricular permitiu-me efetivamente consolidar conhecimentos adquiridos durante o Curso de Engenharia Informática e a formação inicial do estágio. De facto, foi-me permitido realizar tarefas do quotidiano da Cloud, que me permitiram crescer quer em termos de conhecimentos quer em termos pessoais e que se traduzem numa maior capacidade de resolver problemas e trabalhar em equipa.
URI: http://hdl.handle.net/10314/4467
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