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Relatório Estágio Lic. em Comunicação e Relações Económicas >
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http://hdl.handle.net/10314/470
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| Título: | Banco Espírito Santo, SA (Guarda-Gare) |
| Autores: | Monteiro, Patrícia |
| Palavras Chave: | serviços externos
seguros
créditos
atendimento ao público, caixa, abertura de contas |
| Data: | 2011 |
| Relatório da Série N.º: | 047.32 MON |
| Resumo: | O objectivo deste estágio foi colocar em prática tudo o que foi leccionado no curso de Comunicação e Relações Económicas, nas mais diversas unidades curriculares, pondo em experiência tudo o que foi abordado numa fase teórica. As unidades curriculares com maior aplicabilidade foram, Teoria da Comunicação (aplicação de conceitos sobre o processo de comunicação), Marketing e Publicidade (devido à segmentação de clientes e utilização da publicidade), Gestão Bancária e Seguradoras, Relações Económicas Internacionais (comercio de internacionalização), Contabilidade e Economia.
Do ponto de vista pessoal e profissional, este estágio foi uma oportunidade de desenvolver a minha interacção com o público, espírito de equipa, aumentando assim as minhas competências de organização de trabalho e competências comunicacionais.
O relatório estrutura-se em três partes fundamentais, uma primeira fase, onde visa uma apresentação sucinta da actividade do Banco Espírito Santo, S.A., em que se engloba a sua evolução histórica, a sua missão, localização, actuação a nível nacional e internacional, bem como uma breve descrição e contextualização ao nível da organização promotora do estágio. Uma segunda, a descrição das actividades desenvolvidas, de forma a dar uma ideia geral do trabalho realizado, tais como o atendimento ao público, caixa, abertura de contas, créditos, seguros e serviços externos.
Uma terceira, com uma reflexão final, como forma de me auto-avaliar face ao que me foi transmitido/leccionado durante o Curso de Comunicação e Relações Económicas, como uma mais-valia, perante o trabalho desenvolvido enquanto estagiária desta instituição bancária. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10314/470 |
| Aparece nas Colecções: | Relatório Estágio Lic. em Comunicação e Relações Económicas
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Ficheiros deste Registo:
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Descrição |
Tamanho | Formato |
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| PATRICIA MONTEIRO_6582.pdf | | 997Kb | Adobe PDF | Ver/Abrir | |
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