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http://hdl.handle.net/10314/474
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Título: | Santander Totta de Ponte de Lima |
Autores: | Lima, Vânia |
Palavras Chave: | Conta Ordenado Poupança e Investimento HomeBanking NetBanco |
Data: | 2011 |
Relatório da Série N.º: | 047.32 LIM |
Resumo: | No decorrer do estágio, foi-me permitido compreender os mecanismos da actividade financeira, assim como, compreender melhor a realidade do mercado de trabalho numa instituição empresarial. Neste relatório, consta a descrição das principais actividades que tive a oportunidade de realizar, tendo como apoio o Plano de Estágio. (consultar anexo I).
O relatório divide-se em quatro capítulos. O primeiro capítulo expõe toda a história do grupo Santander Totta, desde o seu início, o reconhecimento da marca, o slogan, publicidade, patrocínio, o plano de imagem e marca, posicionamento e valores corporativos, modelo do grupo, dimensão e a sua presença internacional.
No segundo capítulo, é apresentada a agência de Ponte de Lima. Analiso a estrutura interna do balcão de Ponte de Lima e as suas funções e objectivos, dando importância à análise SWOT do respectivo balcão.
No terceiro capítulo, é explicado de uma forma sucinta, os produtos e serviços que o Santander Totta comercializa. Saliento que, apenas foram referidos os produtos com que mantive contacto durante o período de estágio.
No quarto e último capítulo, são descritas as principais actividades que realizei no estágio curricular e, sempre que possível, apresento a relação da actividade com os conhecimentos adquiridos no percurso académico.
As metodologias utilizadas para a realização deste relatório, basearam-se maioritariamente na recolha de informação através da Intranet do Santander Totta. Para além disso, baseei-me em consultas bibliográficas, apontamentos das Unidades Curriculares de Marketing e Publicidade, Expressão Gráfica/Cartográfica e Gestão Bancária e Seguradoras, bem como, consultas cibernéticas. |
URI: | http://hdl.handle.net/10314/474 |
Aparece nas Colecções: | Relatório Estágio Lic. em Comunicação e Relações Económicas
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Ficheiros deste Registo:
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