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http://hdl.handle.net/10314/5016
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| Título: | Comunicação Organizacional |
| Autores: | Castro, Sara M M C |
| Palavras Chave: | Organização
comunicação interna
marca
integração
vídeo |
| Data: | 3-Jul-2020 |
| Relatório da Série N.º: | 658.5 CAS |
| Resumo: | A COFICAB Portugal (COF PT) é uma das unidades do grupo COFICAB que se dedica produção de fios e cabos elétricos para a indústria automóvel. A empresa, fundada em 1992, na Tunísia, deu o seu primeiro passo rumo à internacionalização com a instalação de uma unidade de produção, na cidade da Guarda, em 1993.
Nos dias que correm, a Comunicação é reconhecida como uma ferramenta estratégica no ambiente empresarial, afirmando-se como um importante pilar na articulação e funcionamento desta. Se outrora os esforços comunicacionais eram essencialmente voltados para fora na ânsia de criar uma imagem favorável junto do público externo, atualmente estes esforços ganham igual ou redobrada importância em relação ao público interno da empresa.
Até 2016, o Grupo COFICAB não tinha Departamento de Comunicação, os esforços comunicacionais eram partilhados por todos os departamentos conforme as necessidades detetadas. Foi a partir desse ano que se começou a estruturar o Departamento Corporativo de Comunicação, que hoje em dia tem elementos a trabalhar, em conjunto, a partir das várias unidades do grupo para dar resposta aos mais diversos desafios. Num projeto que visa uniformizar os procedimentos e processos a nível da Comunicação interna e externa da COFICAB, bem como adaptá-los à luz dos desafios do século XXI.
Uma vez que grande parte da gestão da Comunicação interna, em Portugal, sempre foi feita pelos Recursos Humanos, o estágio, na área da Comunicação organizacional, ficou alocado a este departamento e decorreu entre outubro de 2018 e janeiro de 2019. Período durante o qual pude contribuir para o desenvolvimento de ações no âmbito da Comunicação institucional, mercadológica, administrativa e interna, considerando sempre a importância da integração das ferramentas e processos.
O presente relatório faz um enquadramento bibliográfico da temática da Comunicação organizacional, seguido de um diagnóstico das ferramentas existentes, avaliação do seu grau de eficácia, e adaptação e integração à luz da linha comunicacional que tem vindo a ser desenvolvida pelo grupo. Após esta análise, fundamental para o conhecimento da realidade COFICAB, a nível de Comunicação, foi criado um documento orientativo para a utilização integrada do vídeo como ferramenta de Comunicação interna, por parte dos colaboradores do Departamento de Comunicação espalhados pelas várias unidades do grupo. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10314/5016 |
| Aparece nas Colecções: | Projecto Aplicado do Mestrado - Marketing e Comunicação
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Ficheiros deste Registo:
| Ficheiro |
Descrição |
Tamanho | Formato |
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| MMC_Sara M M C Castro - RESUMO (1).pdf | | 383Kb | Adobe PDF | Ver/Abrir | |
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