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http://hdl.handle.net/10314/5059
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| Título: | Relatório de Projeto – Salesforce e Integração com Sistemas Externos |
| Autores: | Fonseca, Alvaro |
| Palavras Chave: | ChatBot
Salesforce
IBM Assitant
LOBA |
| Data: | 2019 |
| Editora: | Escola Superior de Tecnologia e Gestão |
| Relatório da Série N.º: | 047.3 FON |
| Resumo: | Este relatório descreve o trabalho desenvolvido, em contexto de estágio, no âmbito da unidade curricular Projeto de Informática do curso de Engenharia Informática do Instituto Politécnico da Guarda.
O projeto tem como objetivo o desenvolvimento de um chatbot. O chatbot tem como função realizar o apoio ao cliente em uma página de eventos contruída em Salesforce. O chatbot foi construído utilizando a ferramenta de criação de chatbot da IBM Cloud, a IBM Assistant, e posteriormente integrado ao Salesforce. O chatbot desenvolvido permite aos clientes pesquisarem por eventos existentes num determinado mês, cidade ou data. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10314/5059 |
| Aparece nas Colecções: | Projectos de Fim de Curso de Lic. - Engenharia Informática
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Ficheiros deste Registo:
| Ficheiro |
Descrição |
Tamanho | Formato |
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| Alvaro Fonseca_1012577 - Projeto.pdf | | 1593Kb | Adobe PDF | Ver/Abrir | |
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