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Título: Projeto em Contexto de Estágio – NTT Data Portugal (Guarda)
Autores: Fernandes, Selmira
Palavras Chave: Gestão de eventos
Marketing Cloud
NTT Data
Salesforce
Sales Cloud
Data: Oct-2023
Editora: Escola Superior de Tecnologia e Gestão
Relatório da Série N.º: 047.3 FER
Resumo: Este relatório descreve o trabalho desenvolvido, em contexto de estágio, no âmbito da unidade curricular Projeto de Informática do curso de Engenharia Informática do Instituto Politécnico da Guarda. O foco do estágio foi o projeto Health Shaping, realizado na NTT Data Portugal durante um período de três meses. O projeto tem como principal objetivo desenvolver uma plataforma para facilitar a organização e gestão de eventos destinados a profissionais da saúde, educadores, amigos e familiares de crianças com necessidades especiais. Utilizou-se o Salesforce Sales Cloud e o Marketing Cloud para desenvolver uma solução integrada que permite uma comunicação personalizada e eficiente com os participantes. Para além das atividades acima referidas, foram ainda desenvolvidas outras atividades na área de formação, nomeadamente o estudo sobre o funcionamento do Sales Cloud e do Marketing Cloud. Este estágio proporcionou uma oportunidade para aplicar conhecimentos académicos em um ambiente empresarial, ao mesmo tempo que ofereceu experiência prática em trabalho em equipa e organização de tarefas.
URI: http://hdl.handle.net/10314/9012
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