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Título: Relatório de Estágio Curricular – Unidade Local de Saúde, EPE (Guarda)
Autores: Coelho, Tânia
Palavras Chave: comunicação interna e externa
comunicação de crise
Comunicação e Relações Públicas
Data: Jan-2013
Editora: Escola Superior de Educação, Comunicação e Desporto
Relatório da Série N.º: 047.3 COE
Resumo: O estágio curricular foi desenvolvido no Gabinete de secretariado e administração, do serviço de Medicina do Hospital Sousa Martins, e teve como principal objetivo desenvolver atividades na comunicação interna e externa. Foram várias as atividades desenvolvidas no âmbito da comunicação interna e externa, bem como na comunicação de crise, situações muito delicadas. As outras tarefas integram-se no seio interno da medicina, tais como, marcação de exames com códigos, internamento de utentes provenientes do serviço de urgência e das consultas externas, pedido de transportes, tirar termos, registar consultas de utentes fora de serviço, entre outros. Umas das experiências que ficaram muito a caem foi participar numa auditoria a processos clínicos de um médico do serviço de cirurgia, não mencionei esta etapa pois para mim não contribuiu em nada para o meu crescimento profissional. Foi uma experiência inesquecível e enriquecedora e muito para além das expetativas iniciais. O público interno da medicina é todo muito acolhedor, faz com os estagiários, nos sintamos em casa.
URI: http://hdl.handle.net/10314/1545
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