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Título: Banco Santander Totta (Agência Guarda-Bonfim)
Autores: Rosa, Aldara
Palavras Chave: Plano Protecção Ordenado
Depósito a Prazo
Crédito Habitação
Seguros
Data: 2010
Relatório da Série N.º: 047.32 ROS
Resumo: Este relatório surge no âmbito de um estágio realizado na agência Guarda-Bonfim do Banco Santander Totta, para conclusão do curso de Comunicação e Relações Económicas. A minha escolha de estágio numa agência Santander Totta, foi devida à posição de destaque que este Banco apresenta quer em Portugal, quer em outros países do Mundo, o que poderia resultar numa mais-valia tanto ao nível de realização profissional, como de interacção pessoal. A agência onde estagiei, conta com mais de dezoito anos de actividade bancária, uma vasta gama de produtos e serviços e uma equipa muito profissional e organizada, à disposição dos inúmeros segmentos de clientes de que dispõe. Após concluído o estágio curricular, na que para mim se revelou uma excelente agência bancária, é agora altura de rever todas as experiências vividas e os mais importantes pontos de aprendizagem e actuação. Este relatório será constituído por três capítulos e diversos pontos que os constituem. O primeiro capítulo ao qual atribuí o nome de “Grupo Santander”, onde menciono aspectos relacionados com o grupo e com a agência onde realizei o meu estágio curricular. O segundo capítulo dos quais fazem parte todos os produtos com que tive maior contacto durante o período de estágio. O terceiro e último capítulo onde são referidas as principais actividades por mim desenvolvidas na agência e algumas das gratificantes e compensadoras experiências. Estas actividades foram realizadas de acordo com o plano de estágio (Anexo I). A metodologia de trabalho utilizada para a elaboração deste relatório foi a pesquisa e recolha de informação bibliográfica, em manuais da instituição e na Internet.
URI: http://hdl.handle.net/10314/456
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