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Projecto Aplicado do Mestrado - Sistemas Integrados de Gestão (AmbQualSegRSocial) >
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http://hdl.handle.net/10314/3568
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| Título: | Sistema de Gestão da Qualidade: Aplicação à Área Contabilística |
| Autores: | Antunes, Ângela M N S |
| Palavras Chave: | Contabilidade
Qualidade
Controlo de Qualidade
Contabilista Certificado |
| Data: | 17-Nov-2016 |
| Editora: | Instituto Politécnico da Guarda |
| Relatório da Série N.º: | 658.5 ANT |
| Resumo: | Ao longo dos últimos anos tem-se assistido a mudanças significativas na economia mundial em resultado da crescente globalização económica e financeira das transações, muito influenciada pelos constantes avanços tecnológicos e pela maior abertura das entidades ao exterior, em paralelo com o desenvolvimento de uma cultura baseada na qualidade de diferenciação e competitividade de produtos e serviços, que abre caminho à eficiência e eficácia organizacional das empresas. Nestes termos, um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) aplicado à atividade profissional de Contabilista Certificado ganha cada vez maior importância em Portugal, ao contribuir para aperfeiçoar o processo de melhoria contínua na área da contabilidade, bem como a eficiência e eficácia das organizações.
Assim, o presente projeto aplicado tem como objetivo estabelecer uma relação entre o controlo de qualidade e os procedimentos contabilísticos da profissão de Contabilista Certificado, tendo por base, por um lado, os requisitos da NP EN ISO 9001:2008 (IPQ, 2008) para que as organizações possam identificar e gerir os processos necessários para atingir os seus objetivos de negócio e, por outro lado, o Regulamento do Controlo de Qualidade (RCQ) e o Guia do Controlo de Qualidade (GCQ) da Ordem dos Contabilistas Certificados (OCC), tendo em vista a implementação de um SGQ na área da contabilidade.
Metodologicamente, nesta investigação recorreu-se, para a análise teórica, à revisão de literatura científica e de normativos legais para contextualizar a temática do SGQ, em geral, e do Sistema de Normalização Contabilística (SNC) em Portugal, em particular. Para a análise empírica, procedeu-se a uma análise descritiva, por um lado, do controlo de qualidade a que o CC está sujeito, por via das exigências da respetiva ordem profissional (OCC), e, por outro lado, da proposta de SGQ aplicado à área da contabilidade.
Por conseguinte, num cenário de intensa globalização de economias e mercados, as dicotomias existentes entre os diferentes países em termos de relato financeiro tendem a ser atenuadas pela crescente convergência dos sistemas contabilísticos, acompanhada por maiores exigências em termos de qualidade do serviço prestado nesta área. De facto, um SGQ aplicado à área da contabilidade garante, em simultâneo, a satisfação dos clientes, a promoção da competitividade e a procura contínua da otimização dos processos. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10314/3568 |
| Aparece nas Colecções: | Projecto Aplicado do Mestrado - Sistemas Integrados de Gestão (AmbQualSegRSocial)
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Ficheiros deste Registo:
| Ficheiro |
Descrição |
Tamanho | Formato |
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| GSIG-Ângela M N S Antunes.pdf | | 2780Kb | Adobe PDF | Ver/Abrir | | | anexos - Ângela Antunes.pdf | | 1453Kb | Adobe PDF | Ver/Abrir | |
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