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Título: As práticas de Gestão de Recursos Humanos: Estudo de Caso numa Instituição Pública de São Tomé - Direção dos Impostos
Autores: Correia, Eurídice J C
Palavras Chave: Práticas de GRH
Perceção dos colaboradores
Direção de Impostos
Satisfação
Data: 16-May-2024
Editora: Instituto Politécnico da Guarda
Relatório da Série N.º: 35 COR
Resumo: O presente trabalho tem por objetivo analisar qual a perceção dos trabalhadores relativamente às práticas de Gestão de Recursos Humanos (GRH). Pretende-se para o efeito realizar um estudo de caso na Direção de Impostos de São Tomé, recorrendo a recolha de dados através de inquérito por questionário dirigido aos colaboradores da instituição, como também a realização de uma entrevista ao responsável de recursos humanos. De uma forma sucinta, neste trabalho é feito um enquadramento teórico do conceito de Administração Pública, bem como o conceito de GRH e as suas práticas, seguido da caracterização da instituição, Direção de Impostos de S. Tomé. Posteriormente pretende-se caracterizar essas mesmas práticas na instituição em estudo, com base na perceção dos colaboradores. Para efeito aplicou-se um questionário já testado e validado. Por último as conclusões após análise e discussão de resultados. Através dos resultados obtidos e as pesquisas efetuadas, conclui-se que a instituição cumpre a implementação das cincos práticas analisadas e os colaboradores percecionam favoravelmente as mesmas.
URI: http://hdl.handle.net/10314/9517
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